Nội Dung
Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, việc nhập khẩu các thiết bị điện tử từ Trung Quốc về Bình Dương – Việt Nam ngày càng trở nên phổ biến. Từ máy in, camera giám sát, bộ vi xử lý, máy tính công nghiệp đến các thiết bị gia dụng thông minh… đều được các cá nhân, doanh nghiệp lựa chọn vì giá thành hợp lý và chất lượng ngày càng được nâng cao. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, việc gặp lỗi kỹ thuật, trục trặc phần cứng hoặc cần bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất là điều không thể tránh khỏi.
Để giải quyết nhu cầu này, Vận tải Trung Việt triển khai dịch vụ gửi thiết bị điện tử bảo hành tại Trung Quốc từ Bình Dương, hỗ trợ tối đa cho khách hàng trong việc vận chuyển hàng hóa đúng quy trình, đúng nơi, đảm bảo an toàn và đúng thời hạn.
2.1. Am hiểu quy trình bảo hành thiết bị tại Trung Quốc
Chúng tôi có kinh nghiệm thực tế trong việc xử lý hồ sơ, chứng từ và quy trình giao nhận thiết bị tại các trung tâm bảo hành, nhà máy sản xuất lớn tại các tỉnh Trung Quốc như Quảng Đông, Thâm Quyến, Hàng Châu…
2.2. Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp
Khách hàng sẽ được hướng dẫn chi tiết cách đóng gói thiết bị, chuẩn bị giấy tờ cần thiết, điền biểu mẫu bảo hành từ nhà cung cấp Trung Quốc, đảm bảo thiết bị được tiếp nhận đúng nơi, đúng chính sách.
2.3. Vận chuyển an toàn, nhanh chóng
Chúng tôi sử dụng các tuyến vận chuyển chính ngạch, kết hợp đường bộ – đường hàng không, đảm bảo hàng hóa không bị thất lạc, không bị mở niêm phong hay hư hỏng trong quá trình di chuyển.
2.4. Theo dõi hành trình và cập nhật trạng thái liên tục
Khách hàng sẽ được cung cấp mã theo dõi (tracking code) để kiểm tra tình trạng đơn hàng, hỗ trợ liên lạc 2 chiều với phía đối tác Trung Quốc nếu có vấn đề phát sinh.
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng liên hệ qua hotline/zalo/email hoặc đến trực tiếp văn phòng Trung Việt tại Bình Dương để cung cấp thông tin về thiết bị cần bảo hành.
Bước 2: Kiểm tra thông tin và xác nhận điều kiện bảo hành
Chúng tôi sẽ giúp khách hàng liên hệ với phía Trung Quốc (nhà sản xuất, đại lý) để xác nhận điều kiện tiếp nhận bảo hành, đồng thời hỗ trợ điền form bảo hành nếu cần.
Bước 3: Đóng gói và kiểm tra niêm phong
Thiết bị cần được đóng gói theo đúng quy chuẩn: có xốp chống sốc, túi hút ẩm, tem niêm phong nếu cần. Chúng tôi có thể hỗ trợ đóng gói tại kho hoặc nhận hàng tận nơi.
Bước 4: Vận chuyển sang Trung Quốc
Sử dụng tuyến vận chuyển uy tín, có chứng từ đi kèm, khai báo hải quan theo loại hàng gửi bảo hành (không tính phí thương mại).
Bước 5: Bàn giao tại trung tâm bảo hành
Đảm bảo bàn giao thiết bị đến đúng địa chỉ kỹ thuật/nhà máy sản xuất tại Trung Quốc, có ký nhận và hình ảnh xác minh.
Đọc thêm: Mẹo giảm thiểu rủi ro hư hỏng hàng hóa khi vận chuyển đi Trung Quốc
Đọc thêm: DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH HÀNG HÓA ĐI TRUNG QUỐC GIÁ RẺ